Inilah Cara Mengemas Produk untuk Penjual Amazon FBA

Mempersiapkan paket pelanggan Anda dengan benar sama pentingnya dengan mendaftarkan dan mempromosikan produk Anda di Amazon. Hanya karena audiens telah memilih Anda daripada pesaing Anda, bukan berarti mereka akan melakukan hal yang sama di masa mendatang. Untuk memastikan loyalitas pelanggan dan pelanggan berulang, Anda perlu mengemas barang Anda dengan benar sesuai persyaratan pengemasan produk Amazon FBA.

Raksasa e-niaga global ini telah menetapkan banyak syarat dan ketentuan untuk penjualnya, salah satunya adalah persyaratan pengemasan. Jika Anda tidak mematuhi semua aturan pengepakan dan pengiriman Amazon, kemungkinan besar paket Anda akan ditolak, dikembalikan, atau bahkan dikemas ulang. Anda juga dapat dikenakan sejumlah biaya ketidakpatuhan. Oleh karena itu, jika Anda baru mengenal penjualan Amazon dan bertanya-tanya bagaimana cara mengemas produk untuk Amazon FBA, penting untuk mengetahui aturannya. Sebelum kita membahas detail lebih lanjut, mari kita lihat sekilas apa yang dimaksud dengan Amazon FBA.

Amazon FBA – Gambaran Umum

FBA adalah singkatan yang umum digunakan untuk Pemenuhan oleh Amazon. Ini adalah salah satu dari tiga jenis skema pemenuhan yang dapat dipilih penjual saat menjual produk mereka secara online, FBM (Dipenuhi oleh Merchant) dan SFP (Seller Fulfilled Prime)/FBM (Dipenuhi oleh Merchant) menjadi dua lainnya. FBA adalah pilihan standar dan terpopuler bagi penjual yang baru mengenal perdagangan Amazon.

Meskipun program FBA berbayar, ada keuntungan tertentu di dalamnya. Biaya berlangganan sepadan dengan layanan berharga yang ditangani Amazon atas nama Anda. Dengan FBA, perusahaan menangani pemrosesan, pengumpulan, pengemasan, dan pengiriman pesanan Anda ke pelanggan Anda. Mereka juga menangani layanan pelanggan dan pengembalian produk (jika ada) yang dijual di platform mereka. Anda juga akan berhak atas pengiriman gratis produk Anda melalui Amazon.

Meskipun Amazon menangani produk Anda saat mengirimkannya ke pelanggan, Anda tetap harus mengikuti persyaratan pengemasan Amazon FBA saat mengirim produk ke gudang mereka.

Mengapa kemasan yang benar penting?

Tidak seperti banyak penjual online lainnya, penjual Amazon tidak bisa begitu saja mengemas produk mereka ke dalam kotak apa pun dan mengirimkannya ke pelanggan mereka. Ada protokol pengemasan tertentu yang harus mereka ikuti saat mengirimkan produknya ke gudang. Meskipun mungkin tampak sedikit tidak berguna dan dilebih-lebihkan pada awalnya, aturan tersebut memang masuk akal.

• Barang yang dikemas dengan buruk dapat mengalami kerusakan dalam perjalanan.
• Produk dengan label yang salah dapat hilang atau bingung karena alasan yang jelas.
• Bahan kemasan yang tidak perlu boros dan merugikan lingkungan kita.
• Kemasan yang salah atau buruk dapat merusak reputasi dan kepercayaan merek Anda.

Sebagai penjual baru, Anda mungkin kewalahan dengan persyaratan pengemasan produk Amazon FBA yang sangat besar, tetapi tidak harus demikian. Jika Anda memecah aturan ke dalam kategori berdasarkan jenis produk dan pengiriman yang berbeda, ini mungkin tampak jauh lebih mudah. Di bawah, inilah panduan mendetail tentang cara mengemas produk untuk Amazon FBA untuk menghindari penundaan, kerumitan, atau pembatalan yang tidak perlu.

Persyaratan Pengemasan Amazon

Berikut adalah anjuran dan larangan yang perlu Anda ikuti saat menyiapkan pengiriman produk Anda ke pusat pemenuhan Amazon. Dengan cara ini, produk Anda akan segera disetujui, diterima, dan diproses untuk dikirim ke pelanggan Anda.

Penafian: Ingat: Persyaratan dapat berubah sewaktu-waktu, jadi tetap dapatkan informasi terbaru dan periksa kembali sesering mungkin.

Persyaratan Kemasan Reguler

• Setiap produk individu atau jenis produk (misalnya warna atau ukuran) harus memiliki FNSKU yang unik.
• Setiap unit harus menampilkan label atau kode batang luar yang dapat dipindai dengan nomor yang dapat dibaca manusia yang sesuai yang dapat diakses dengan mudah.
• Kode batang yang dapat dipindai sebelumnya atau yang salah di bagian luar kotak pengiriman harus dihapus atau ditutup. Katakanlah, Anda dapat menutupi kode batang tersebut menggunakan selotip buram atau spidol hitam agar tidak dapat dipindai. Ini mencegah pemindaian yang tidak disengaja dari kode batang yang salah selama proses penerimaan.
• Anda memiliki pilihan untuk menggunakan kode batang pabrikan (mis. GCID, UPC, EAN, atau ISBN) atau kode batang Amazon (ASIN atau FNSKU).
• Amazon menolak pengemasan produk yang mengharuskan mereka untuk merakit beberapa bagian (misalnya, mobil anak-anak atau kereta bayi yang pegangan, roda, dan bagian lainnya terpisah, tetapi dijual sebagai satu bagian). Setiap produk, tidak peduli berapa banyak potongannya, harus disimpan dan dikirim dalam satu kemasan yang kokoh.
• Unit tanpa kemasan khusus yang aman harus diamankan dengan selotip.
• Unit longgar seperti kaus kaki, lengan baju, kantong, atau krayon harus diamankan dengan selotip yang dapat dilepas atau pita non-perekat.
• Alas kaki, apa pun jenis, gaya, atau bahannya, harus dikemas tanpa ada bagian yang terbuka, baik di dalam polybag atau kotak kardus. Jika Anda menggunakan polybag, Anda harus mengikuti aturan tambahan.
• Barcode yang dapat dipindai harus dilepas atau ditutup saat menggunakan kembali kotak eceran sebelumnya untuk mengirimkan barang yang berbeda.

Beberapa aturan tambahan

• Semua karton serta kotak individual harus diberi label dengan benar. Karton memiliki batas berat hingga 30kg. Setiap karton yang melebihi batas berat 15 kg harus ditandai sebagai ‘kotak kelas berat’ dan memiliki ID pengiriman masing-masing. Pastikan untuk menggunakan label ini di keempat sisi karton, berapa pun beratnya.
• Semua karton harus diletakkan di atas palet, yang juga perlu diberi label. Terlebih lagi, palet harus menyertakan label pengiriman beserta nama penjual, alamat pengiriman, dan alamat pengirim yang benar.
• Anda perlu menentukan jumlah karton yang disertakan dalam palet, serta jumlah palet dalam pengiriman. Semua label ini harus ditempatkan di sisi kanan atas palet.
• Palet harus diregangkan dengan plastik bening dengan peringatan “jangan pecahkan bungkus peregangan” yang diletakkan di suatu tempat di palet. Kemasan produk dengan palet yang rusak mungkin tidak diterima oleh Amazon.
• Palet tidak boleh memiliki berat lebih dari 500kg atau melebihi tinggi bersih 1,8 meter.
• Pengukuran standar untuk palet Anda harus 12000mm kali 1000 mm.
• Ada dua cara untuk mengirimkan palet Anda – palet pengiriman massal dan palet barang dagangan campuran. Sementara pengiriman massal hanya boleh berisi produk serupa, palet campuran dapat berisi item variabel dengan label “SKU campuran”.

Persyaratan untuk polybag

Jika Anda menggunakan tas poli Amazon FBA untuk mengemas produk Anda, Anda harus mengikuti aturan berikut:

• Kantong poli yang memiliki bukaan 5 inci atau bahkan lebih besar (diukur saat rata) harus menampilkan peringatan mati lemas, baik ditempel sebagai label atau dicetak langsung pada kantong poli.
• Polybag harus transparan dan memiliki ketebalan minimal 1,5mm.
• Polybag harus tertutup rapat.
• Wajib memiliki barcode, label XOO atau label ASIN pada polybag, yang mudah terlihat dan dapat dipindai.
• Amazon memiliki spesifikasi yang ketat untuk ukuran cetak label peringatan tersedak, tergantung pada panjang dan lebar polybag.
• Polybag atau shrink wrap tidak boleh melebihi 3 inci melebihi dimensi produk.

Untuk penjual yang lebih memilih pilihan kemasan yang lebih ramah lingkungan, ada polybag berbasis tanaman dan biodegradable.

Produk dengan kedaluwarsa

Jika Anda menjual produk dengan tanggal kedaluwarsa seperti kosmetik, makanan, atau obat-obatan, pastikan untuk mengikuti persyaratan kemasan berikut:

• Produk dengan kedaluwarsa harus memiliki tanggal kedaluwarsa pada kemasan induk (biasanya karton) dengan huruf 36 poin atau lebih besar serta pada masing-masing produk.
• Tanggal kedaluwarsa harus menggunakan format MM-DD-YYYY atau MM-YYYY.
• Tanggal kedaluwarsa harus dapat diakses dengan mudah oleh karyawan Amazon saat menerima produk Anda, meskipun produk tersebut tunduk pada prosedur pengemasan lebih lanjut (mis. untuk barang-barang sensitif seperti kue, botol saus tomat, dan lainnya).

Produk khusus

Ada panduan pengemasan dan persiapan khusus untuk produk tertentu, selain persyaratan di atas. Ini termasuk:

• Produk cair seperti minuman, lotion, semprotan, minyak goreng dan banyak lagi.
• Pelet, bubuk, dan item granular
• Kaca, keramik, dan produk rapuh atau mudah pecah lainnya
• Barang-barang dengan tepi tajam seperti furnitur, patung kaca, dll.
• Baterai
• produk bayi
• Unit mewah
• Perhiasan
• Plexiglass
• Pakaian, kain, dan tekstil

Bahan yang dilarang selama pengemasan

Semua jenis kacang kemasan, seperti

• Strip busa
• Bungkus kerut
• Kertas robek
• Styrofoam

CATATAN: Amazon tidak menerima materi pemasaran seperti pamflet, label pra-harga, label harga, atau label non-Amazon lainnya.

Pengambilan kunci,

Persiapan adalah kunci saat menjual produk Anda di Amazon dan mengirimkannya ke pusat pemenuhan Amazon untuk pengiriman. Mengetahui cara mengemas produk untuk Amazon FBA dapat membantu Anda menghindari kerusakan produk selama transit, ulasan negatif pelanggan, pengembalian pengiriman dari Amazon, dan pemborosan uang atau bahan.

Manajer Pengembangan Bisnis dengan sejarah kerja yang ditunjukkan di sektor pemasaran Media dan Digital, Bergairah tentang inovasi dan membawa masa depan ke dalam solusi bisnis baru.